ISM

Świadomość ochrony zasobów informacyjnych w firmie jest bardzo zróżnicowana w zależności od świadomości kierownictwa organizacji.  Kolejny czynnik mający wpływ na postrzeganie roli ochrony informacji ma związek z uregulowaniami prawnymi obowiązującymi w branży, w której działa firma. Zupełnie inaczej wygląda ochrona informacji w prywatnym życiu każdego człowieka. Jakie dane chronić w

Czytaj dalej

Dziwne – u mnie działa!

Powiedzenie od lat znane wśród informatyków i pracowników ciągle budzi kontrowersje, w zależności od kontekstu w jakim jest wymawiane. Częsta przyczyna nieporozumień pomiędzy wsparciem IT a pracownikami innych działów może mieć wiele przyczyn. Z kolei przyczyny tego problemu mogą mieć wiele źródeł, które wymagają poprawnej diagnozy. Język komunikacji IT Pracownicy

Czytaj dalej

Po co się robi audyty?

Każda organizacja ma swoje cele które może realizować na różne sposoby, różniące się stopniem efektywności.  Cele organizacji można wstępnie podzielić na cele strategiczne (długoterminowe) i cele taktyczne (krótkoterminowe). Z różnych względów efektywne organizacje posiadają misję, którą można przyrównać do flagi w wojsku która wskazuje kierunek marszu zaciężnych.  Cele organizacji są

Czytaj dalej

Monitoring – typowe zadania działu IT

Praca informatyka w wielu firmach zapewne nie jest znana pracownikom. Poniższy wpis ma przybliżyć zadania z którymi na co dzień mierzy się dział informatyki w typowej firmie. Każda firma koncentruje się na podstawowej działalności z której czerpie zyski. Wszelkie prace nie związane ze sprzedażą, oferowanymi usługami czy produkcją są traktowane

Czytaj dalej

Czy wiadomo o co chodzi? Niby każdy to wie, jednak próba zgłębienia tego tematu przynosi wiele różnych odpowiedzi. Okazuje się, że w wielu firmach pojęcie wsparcia informatycznego jest różnie rozumiane. Kluczową rolę odgrywa świadomość kierownictwa firmy, które wykazuje bardzo zróżnicowany stosunek do zagadnień związanych z infrastrukturą teleinformatyczną.  Etapy rozwoju Z

Czytaj dalej
ISM